Jak działają opinie?
Opinie prezentowane na naszej stronie są tworzone przez użytkowników, którzy dzielą się swoimi wrażeniami na temat produktów dostępnych w sklepie. Każda opinia jest subiektywną oceną autora i odzwierciedla jego indywidualne doświadczenia, potrzeby oraz oczekiwania. Wierzymy w siłę prawdziwych głosów klientów i chcemy, by to właśnie te głosy wybrzmiały najmocniej. Opinie publikowane w sklepie nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od osób, które kupiły produkt w sklepie edinos.pl i umożliwiamy dodawanie recenzji również osobom, które nabyły lub poznały produkt za pośrednictwem innych platform sprzedażowych. Twoja opinia może pomóc komuś innemu dokonać właściwego wyboru, a nam – tworzyć lepszy sklep. Dziękujemy Ci, za podzielenie się Twoim doświadczeniem.
Jak dbamy o wiarygodność opinii produktowych?
Przykładamy dużą wagę do jakości publikowanych treści. Opinie produktowe są monitorowane, a treści, które:
- zawierają wulgaryzmy lub treści obraźliwe,
- naruszają obowiązujące przepisy prawa,
- mają charakter spamowy lub wprowadzający w błąd,
- nie dotyczą produktu, przy którym zostały zamieszczone,
- dotyczą wyłącznie funkcjonowania sklepu, obsługi klienta, dostawy firmą kurierską lub przebiegu realizacji zamówienia i nie zawierają oceny produktu,
mogą zostać usunięte lub ukryte po ich zidentyfikowaniu. Każdy użytkownik ma możliwość zgłoszenia opinii jako nieodpowiedniej (np. naruszającej regulamin lub wprowadzającej w błąd), kontaktując się z nami pod adresem e-mail: biuro@edinos.pl. Zgłoszenia są weryfikowane przez nasz zespół.
Co oznacza średnia ocena produktu?
Średnia ocena widoczna przy produkcie jest wyliczana na podstawie wszystkich opublikowanych opinii i przedstawia ogólną ocenę danego produktu według użytkowników. Ma ona charakter informacyjny i pomaga porównać produkty w ofercie.
Dlaczego opinie są dla nas ważne?
Opinia to coś więcej niż ocena. Często to także Twoja historia – jak produkt sprawdził się w Twoim domu? Czy był dokładnie taki, jak się spodziewałeś(-aś)? A może pozytywnie Cię zaskoczył? Dla nas każda recenzja to opowieść. Opowieść o Twoim wnętrzu, Twoich decyzjach i codziennym życiu. Głos, który pomaga innym klientom zrozumieć, czego mogą się spodziewać. Dziękujęmy, za podzielenie się z nami Twoim doświadczeniem.
